新型コロナウィルス感染拡大防止のための休業要請に限らず、ホールが潰れてしまった場合に貯玉や貯メダルはどうなるのでしょうか。
現在マイホールが営業再開しておらず、貯玉/貯メダルを人質に取られている想いの人もいるかと思います。
貯玉を残したままホールが閉店すると、カタログギフトしか選択肢が無い
平時であれば、ホールが潰れるとしても1ヵ月ほどの猶予をもってホールも閉店を告知しますので、その間に交換をすればよいということになります。
ですが今回のコロナの休業要請といった場合には、そもそもホールが営業していないので、潰れる場合はそのまま再開しないでサヨウナラということになりかねません。
貯玉/貯メダルを残したまま該当のホールが閉店してしまった場合、そのホールが貯玉補償基金に加盟していれば(たいてい加盟しています)、貯玉していた分の額のカタログギフトから景品を選択することになります。
ホールが閉店してしまって以降は、現金への交換はできなくなってしまうのです。(もともと、現金に交換はできないテイではありますが。)
平時は、閉店する前にホールから告知がある
平時であれば、たとえホールが潰れてしまうとしても、実際閉店するまでの間、金景品との交換は行われます。
ホールは、潰れるとき、カード会員あてに、当該ホールが閉店する旨の通知を送ります。昔はハガキであったりメールであったりでしたが、現在だとLINEになるでしょうか。
そして、一定期間(1ヵ月程度のことが多い)は営業を続け、その間に景品交換するように通知します。もちろん、店内にも閉店する旨の告知を行います。(営業できていれば。)
ホールからの通知や、直接そのホールに行ったときなどに、そのホールが潰れるということを知り、貯玉/貯メダルを全部交換する、という流れが基本になります。
ただし、今回のようにコロナによる営業自粛が続き、営業そのものを行っていない場合、そのままホールが潰れて再開することがなくなると、金景品への交換ができなくなってしまいます。
最悪、カタログギフトでも仕方がない…と思うかもしれませんが、実際このカタログギフトは品数が少なく、値段も割高な商品ばかりで、確実にかなり損した気持ちになります。
あまり行かないホールに貯玉/貯メダルを大量にするのは避けるべし
今回のコロナウィルスによる休業要請で休業したホールが、そのまま潰れるというのは考えにくいケースです。
本当に潰れるくらいであれば、営業して店名を公表されてしまった方がまだマシだからですね。
ただ、コロナの影響によるものに限らずとも、ホールが経営不振となり閉店に追い込まれるというのはよくある話です。
閉店告知から閉店までの時間が1ヵ月程度と短いこともあるため、頻繁に行かないホールでは貯玉/貯メダルは少しにしておいた方がよいです。
実は、私自身がこのケースに遭遇してしまったことがあります。貯玉していたホールの閉店予告に気づかず、いつの間にか閉店しており、しょぼいカタログギフトの10万円枠ができた…という悲しい話です。
みなさんはそうならないよう、ご注意くださいね!
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